龙江人社app能够让市民方便查询社保的手机智慧应用软件，主要面向黑龙江省参保户所打造的，新增入口参保、保费缴纳、社保认证、代理办理社保等这这些功能，随时随地的查询社保信息，了解当地的政策法规，在线办理社保卡，不管是查询还是缴纳都可以使用。

龙江人社app最新版使用教程：

一、龙江人社app怎么修改密码？

1、登录龙江人社app，选择【我的】标签，选择【密码修改】模块进入密码修改界面；在密码修改界面，输入原密码、新密码，点击【确认修改】即修改成功。

2、在密码修改界面，输入原密码、新密码，点击【确认修改】即修改成功。

二、、通过注册手机号进行身份认证？

1、注册手机号与社保局预留手机号一致，注册后自动开通为【已认证】用户

2、注册手机号与社保局预留手机号不一致，注册后为【未认证】用户，手机认证时将向社保卡采集时或人社部门登记的手机号码发送短信验证码进行身份认证

三、龙江人社APP社保查询模块可以查询哪些信息？

答：在龙江人社APP的【社保查询】模块可以查询养老、医疗、失业、工伤、生育五个险种的参保信息、缴费信息、个人账户等信息

1、登录龙江人社APP，选择【首页】标签，点击【社保查询】进入社保查询界面

2、在社保查询界面，可以查询养老、医疗、失业、工伤、生育五个险种的参保信息、个人账户、缴费信息等信息

3、在社保查询界面【养老】标签页下，点击【参保信息】进入养老保险参保信息查询界面，可以查看到用户姓名、单位名称、参保日期等信息

4、在社保查询界面【养老】标签页下，点击【缴费信息】进入养老保险缴费信息界面，可查看缴费属期、缴费基数、缴费状态、个人缴纳、单位缴纳等信息

黑龙江人社人脸识别认证操作步骤

1、新用户注册

打开龙江人社APP，点击右下角【我的】。

点击【用户注册】，如实填写认证人信息并按提示步骤填写密码后，点击【注册】，提示注册成功即完成注册步骤。

2、人脸识别方式登录及查看认证记录

点击软件左下角【首页】，点击【待遇领取认证】此时出现登录页面。

登录方式选择【人脸识别认证】，按要求填写认证人信息，点击【人脸识别登录】，识别通过后即可登录软件。

3、认证记录信息查询

点击【认证记录信息查询】即可查询到认证的历史时间。

4、工伤待遇领取资格人脸识别

享受工伤待遇人员，可在此窗口进行认证，点击【工伤待遇领取资格人脸认证】根据提示步骤操作即可。

总结：龙江人社APP的优点是足不出户、方便快捷、不受时间要求限制。适应了离退休人员分布广的特点，一经推出就得到了广大离退休人员的认可，使用的人数和频次正大幅提升。

应用特色

1、提供最新的社保政策、通知公告、常见问题解答等信息，帮助用户及时了解政策动态。

2、在线查询和办理，大大节省了用户的时间和精力。

3、随时随地修改联系地址、邮编、手机号码等个人信息，方便用户管理。

4、就业失业登记信息、就业失业登记证信息查询，以及政策信息、补贴情况展示。

应用亮点

1、提供密码修改功能，不定期修改账号密码，保护账号安全。

2、采用多重加密技术，保障用户信息和交易安全。

3、覆盖社保查询、业务办理、政策咨询、就业服务等多个方面，满足用户多样化需求。

应用评论

界面简洁明了，操作流畅，提升用户体验。支持个性化设置，用户可以根据自己的使用习惯调整软件的界面布局、字体大小等。开启软件的智能提醒功能，可以及时获取社保缴费、待遇领取等重要事项的提醒信息。

常见问题汇总

1、我以前注册过龙江人社APP，现在换手机了还需要下载注册吗？

答：需要下载，但不用再次注册，直接刷脸登录软件做认证。

2、黑龙江省退休的人，在省外或者国外居住的怎么做认证？

答：省外居住人员可以下载软件做刷脸认证。国外暂不支持，建议联系当地大使馆或者咨询退休地社保机构其他认证办法。

3、用户注册为什么总显示用户名重复？

答：填写注册信息时编辑的用户名与他人设置的重复。可输入字母加数字或者身份证号，不建议填写手机号或者姓名拼音。

4、在手机认证成功了还需要再回去按指纹吗？

答：刷脸通过能查到认证记录，就相当于做了待遇认证。刷脸认证和指纹认证分别为两种认证方式，同等有效。

5、老人家不会用，用别人手机可以注册吗？

答：可以，注册时填写老人的姓名身份证号，软件没有对手机号是否为本人做校验，这个手机号主要是在密码找回时用于接收验证码。

6、这个认证和退休工资领取有关系吗？

答：人脸识别认证成功就相当于做了待遇领取资格认证。

7、多次刷脸无法认证成功，显示对本人拍摄或者刷脸失败，应该怎么办？

答：比对数据由国家直接提供的，尚未清楚具体更新周期。如果当前刷脸比对不通过，您可以继续使用以往认证方式，比如指纹认证，或者联系退休地的社保局咨询其他认证方式。

更新日志

v7.2版本

1.龙江人社APP整体升级改造